Ik werk 17 jaar bij Group Moovs/Publiek Domein en ben verantwoordelijk voor Customer Services. Ik maak deel uit het team dat verantwoordelijk is voor het kwaliteitszorg en de ISO certificering.

Samen met de programmaleiders en trainers zorg ik er voor de aandacht voor onze opdrachtgevers op niveau komt en blijft. Dit doen wij door het creëren van een consequent goede customer ervaring welke is verspreid is over alle aspecten, van begin tot afronding van een traject. De meeste voldoening en energie haal ik uit mijn baan als we voldoen aan de verwachtingen van ons opdrachtgevers en deelnemers en deze zelfs te overtreffen met mijn extra aandacht en zorgvuldige ondersteuning.